Haberler

CEO Special 2021 Casino Cosmopol – Charlie Echo Oscar

Danışdığımız hər bir CEO-nun özünəməxsus səyahətləri olmuşdur. Matt Davey, bu nəşrdə bir qumar tənzimləyicisinə başlamağımızı izah edərkən, MGM Resorts International CEO'su Bill Hornbuckle, keçən il ABŞ CEO'su Xüsusi birində bir avtobus uşağı olmağı müzakirə etdi; Kindred Group CEO'su Henrik Tjärnström uşaq vaxtı kiçik bir lotereya cekpotu qazandı və DraftKings CEO'su Jason Robins böyüyən 100-dən çox fantaziya liqasında iştirak etdi. Ancaq o zaman da, Per Jaldung “bir sözlə, polisdən kazino salonuna necə getdim” deyəndə özünəməxsusluq cəbhəsində bir az döyməyi tələb edən bir hekayədir. Casino Cosmopol CEO'su, bizə daha yaxşı zamanları xatırlatmaq üçün virtual fon olaraq səs-küylü bir kazino ilə Zoom vasitəsilə İsveçdən danışır.

Göteborqda başlayan Jaldung ilk dəfə 17 yaşında Çikaqoda bir mübadilə ilində kazinolarla təmasa girdi, lakin erkən karyerasında polis kollecində oxuyaraq atasının yolunu davam etdirdiyini gördü. Göteborq Polis İdarəsinin rəisi olan atası ilə əvvəlcə eyni yola getməyəcəyinə qərar vermişdi. Yenə də məktəbdən çıxarkən, Jaldung zövq aldığı və maraqlı təbiətini yerinə yetirən bir işdə çox şey öyrənərək bunu etdi.

Döyülmə illərindən sonra Jaldung, FBI-nin İsveç versiyasına bənzədiyi Milli İsveç Polis İdarəsində daha inkişaf etmiş araşdırmalara və kəşfiyyat işlərinə başladı. Əslində Uppsala Universitetində, 17 yaşlı Jaldung'un Chicagodakı cazibədar casino lövhələrini görəndə yaşadığı hissləri yenidən canlandıran bir qanun proqramı idi. 1999-cu ildə qəbul ediləcək yeni İsveç kazino aktını araşdırarkən, Jaldung özü də bilmədən idarə otağında karyera qurmaq üçün ilk əhəmiyyətli addımını atdı.

"Yəqin ki, kumarhane sənayesinə olan marağımın həqiqətən başladığı yer idi, çünki bundan əvvəl İsveçdə kazinolar olmamışdı" deyə indi 53 yaşlı Jaldung Gambling Insider-ə deyir. “Bu barədə bir yazı yazdım və polisə qayıdanda Müvəkkil məni ölkənin kazino şirkətinə (Casino Cosmopol) və oyun lövhəsinə əlaqə quran şəxs təyin etdi. 2002-ci ildə polisi tərk etdim və 2001-ci ildə qumarxanalardan birində təhlükəsizlik və nəzarət müdiri təyin olundum. Bu vəzifəni təxminən üç il tutdum, bu müddət ərzində qumarxananın inşasına başladıq, işçi heyəti açdıq və açdıq. Daha sonra Göteborq kumarxanasında baş menecer vəzifəsinə qaldırıldım və təxminən üç il də orada əməliyyatlarda çalışdım. 2008-ci ildə Casino Cosmopol CEO-su vəzifəsinə yüksəldim. Beləliklə, artıq 12 ildir ki, CEO vəzifəsindəyəm. Keçən ilə qədər dörd qumarxanamız var idi; təəssüf ki, pandemiya bizi onlardan birini daimi olaraq bağlamağa məcbur etdi və üçü müvəqqəti bağladıq ki, tezliklə yenidən açacağımızı ümid edirik. ”

Erkən təsirlərini müzakirə edərkən, Jaldung'un atasının tək olmadığı diqqət çəkir. Amerikalı ilə evlənən Jaldunqun qayınatası nəhəng bir casino fanatı idi. Birlikdə hər il ABŞ kazinolarını ziyarət etdilər və özü heç vaxt çox oyunçu olmasa da, Jaldung heyecan verici mühiti xatırlayır. Bir neçə il sonra, hüquq-mühafizə orqanlarında işləyərkən özünü kazino yolu ilə daha da ilhamlandırdı. Xüsusilə bir dəfə fiziki olaraq almazları doğaçlama boltlarla əvəzləyən “həqiqətən dəcəl” rulet masasını həyata keçirən İsveçdəki qanunsuz kazinolara basqın etdiyini xatırladır.

“Mütəşəkkil cinayətkarlığın Las Vegas əməliyyatlarında gözə çarpan şəkildə iştirak etməsindən bəri uzun müddətdir. Bir çox kazinolarda bu sənayedə kölgəli bir başlanğıc var, buna şübhə yoxdur. Ancaq bu gün korporativ işdir və yüksək səviyyədə tənzimlənir ”

"Bir qumarxana açdığınız zaman xüsusilə vacibdir, çünki hamı sizi sınamaq istəyir" dedi. “Bizim üçün eyni idi. Sizi sınamağa gələn bir çox xarici oyunçu və təcrübəli kazino adamlarımız var idi. Təcrübəsiz işçi heyəti ilə ilk həftələr maraqlı bir zamandır. Hələ də bütün avadanlıqları sındırırsınız, beləliklə həssassınız. Başında həftələr boyu 24 saat işlədiyimi xatırlayıram. Əlbətdə hadisələrimiz oldu. Bəzi fırıldaqçılıq, fırıldaqçılıq var idi. Ancaq bu cür təhdidlərlə mübarizə təcrübəsi qazanırsınız. Holland Casino-dan gəldiyimiz təqdirdə, həm təhlükəsizlik, həm də oyun sahələrində bizə kömək edən təxminən 100 nəfərlə əla məşqçilərimiz var idi; İsveçdə Casino Cosmopol qurduğumuz zaman Holland Casino-dan bu qədər məlumat əldə etdik.

“Sənayeni öyrəndikcə çox böyük bir zərbə görməməyimiz üçün işlərimizi qaydasında saxlamağımıza kömək etdilər. İsveçdə heç vaxt kazinolar olmamışdı, buna görə bütün dilerləri, bütün kassa operatorlarını, hamını öyrətməliydik. Şübhəsiz ki, quruda yerləşən bir qumarxanada işləmək üçün bir çox risk var. Ancaq 20 il əvvəlki hadisələrə və indi sahib olduğumuza nəzər salsanız, bu gün təqdim etdiyimiz bütün sistemlərlə və peşəkarlıqla, əlbətdə ki, yerimizdə olan bütün təhlükəsizlik və təhlükəsizliklə müqayisə edə bilməzsiniz. ”

Jaldung hadisələri, tipik Hollivud ssenarisini əks etdirir: oğrular və ya bir məqsədi nəzərə alaraq bir kazino ziyarət edən konmenlər – evi dələduzluq etmək. Ocean's Eleven və Casino dərhal yada düşür və bu klassik filmləri söhbətə gətirdiyimiz zaman Jaldung sənayeyə dair daha geniş məqamları qaldırır. İsveçdəki casino bazarına əsaslanan bir filmin həyəcan verici bir hit olacağından əmin olmasa da, təbii olaraq bütün ulduzlar üçün seçilən Ocean's Eleven və 1995-ci ildə Joe Pesci, Robert De Niro və Sharon Stone'un ən yaxşı filminin pərəstişkarıdır.

Jaldung'un təəssüfləndiyi bir şey, yaşlarına baxmayaraq – bu filmlər maraqlı tərəflərin bu gün kazinoları necə görmələrinə təsir edir. "Kazinolarda bunun belə olduğunu düşünürlər" deyə Jaldung izah edir. “Mütəşəkkil cinayətkarlığın Las Vegas əməliyyatlarında gözə çarpan şəkildə iştirak etməsindən bəri uzun müddətdir. Bir çox kazinolarda bu sənayedə kölgəli bir başlanğıc var, buna şübhə yoxdur. Ancaq bu gün korporativ işdir və məsuliyyətli qumar, çirkli pulların yuyulması və hər cür saxtakarlığa gəldikdə yüksək dərəcədə tənzimlənir. Fərqli bir dünya. Ancaq bəzi insanlar bu filmləri izləyir və bunun belə olduğunu düşünür və bu doğru deyil. ”

Jaldung üçün bu mifləri dağıtmaq şəxsi bir missiyadır – xüsusən 2015-ci ildə üzərinə götürdüyü Avropa Casino Birliyinin (ECA) sədri vəzifəsində. Gündəlik işlərinin çox hissəsi müasir dövr sənayesinin həqiqətlərini ortaya qoymaqdan ibarətdir. O deyir: “Bir qumarxanaya başlamaq məsələsində heç bir risk əskikliyi yoxdur. Soyulduq, yanğınlar yaşadık, daşqınlara məruz qaldıq. Ancaq nəticədə hamı təhlükəsizdi. Düşünürəm ki, bu risklər kazinoların 24/7 açıq olması və bir çox insanı cəlb etməsi faktına qayıdır. Casino içərisində insanların təhlükəsizliyini təmin etməliyik. Əslində bu günlərdə kazinoda olmağın şəhərin ən etibarlı yerlərindən biri olduğunu söyləyərdim. ”

Onsuz da Jaldung'un karyerası kifayət qədər nağıl yaradır – və hətta Casino Cosmopol-un CEO-su vəzifəsinə çatmadıq. Bu, operatorun ən yüksək ziyarət və gəlir səviyyəsini təmsil edən dörd illik dövrlə 2008-ci ildə gəldi. Jaldung'un bu gün İsveçdəki onlayn kazinoları sərbəst həmkarlarından daha böyük olduğunu sərbəst etiraf etməsi ilə, o zaman onlayn qumar populyarlaşmağa başladı. İcra başçısı, onlayn rəqabətin Casino Cosmopol-un bir işini ələ keçirməsinin sadəcə mübahisəsiz olduğunu söyləyir. Jaldung'un əxlaqi və sosial baxımdan qəbul etdiyi daha sərt tənzimləmələrlə birlikdə operator, 2012-ci ildən bəri təkrar-təkrar düşmə gördü.

“İnsanlar insanlardır və biz onlara xidmət etmək, onları əyləndirmək və oynamaq və əylənmək üçün əla bir yer təmin etmək üçün orada olacağıq. Bunun üçün hər zaman yer olacaq, şübhəsiz ”

Jaldung'un söhbətimizdə daha sonra dərin bir şəkildə müzakirə etdiyi koronavirus pandemiyası bu payızda 2020-ci ilədək xeyli sürətləndi .. Lakin CEO üçün İsveçdəki quru kazinolarının azalması, daha geniş cəmiyyətə paralel olaraq, pandemiya öncəsi başladı. insanlar daha çox onlayn alış-veriş etməyə başladılar, banklar fiziki ofisləri qaldırdı və qumar oxşar tendensiyaları izləməyə başladı. Jaldung, müasir qumarxanaların sadəcə qumar otaqlarından daha çox olması ilə həmişə canlı əyləncə üçün yer olacağına inamını qoruyur. Restoranlar, barlar, musiqi, şoular, sərgilər, görüşlər, konfranslar və oyun onun gözündə yaxşı bir gələcək qura bilər. Lakin o, digər əyləncə növlərinin rəqabətini nəzərə alaraq yeni tendensiyalara uyğunlaşmağın lazım olduğunu qəbul edir.

Gambling Insider-in bəzi idarəçilərin onlayn təcrübənin quru mənşəli təcrübə ilə heç bir zaman uyğun olmayacağına inandığı ABŞ-da belə, Jaldung, onlayn böyümənin qiymətləndirilmədiyini, mövcud pandemiyanın əlavə bir qığılcım verdiyi bir atəş olduğunu düşünür. ECA sədri olaraq, əlbəttə ki, yalnız Casino Cosmopol üçün deyil, bütövlükdə Avropa quru kazinoları üçün danışa bilir. 2006-cı ildə təşkilata qoşulub, o vaxtdan bəri hər ümumi məclisdə iştirak etmişdir (pandemiya ilə bu ilki toplantının şəxsən davam edə biləcəyinə şübhə olduğu üçün). Dərnək, mövcudluğu bir forum olaraq başladı, təvazökar məqsədi bu sektorun problemləri və imkanlarını müzakirə etmək üçün beş-altı ölkəni bir araya gətirmək idi. Avropa Birliyi xaricindən İsveçrə, Monako və Serbiya da daxil olmaqla 30 üzv milləti özündə birləşdirən ECA-nın mərkəzi Brüsseldədir.

2018-ci ildə Jaldung ilk üç illik dövrdən sonra yenidən sədr seçildi: “Bu, bir az qumarxanaların BMT-sinə bənzəyir. Çox müxtəlifyik, amma hər görüşəndə danışacağımız çox şey var. Vəzifə aldığımda strategiyanı və nəyə nail olmaq istədiyimizi hazırlamağa başladıq. Hər dəfə bir ECA kimi bir təşkilat dayanmış və olmuş hər şeyi və nəyi davam etdirəcəyimizi, dəyişdirəcəyimizi və ya etməyə başladığımızı əks etdirməlidir. 2015-ci ildə diqqətimizi ümumi olan problemlərə yönəltməyə başladıq. Bunlardan biri Avropada qanunsuz qumarla mübarizə idi. O dövrdə həm onlayn, həm də quruda çox şey var idi və indi də var. Çirkli pulların yuyulmasına dair bütün təhlükəsizlik tədbirləri və qayğı olmadan onlayn təkliflərdə həqiqətən çox çətinlik çəkdik və bu, rəqabət vəziyyətini gerçəkləşdirir. ”

Burada Jaldung, ECA-nın maraqlı tərəflər və siyasətçilər arasında məlumatlılığı artırmaqda uğurlu olduğuna inanır. Yenə də qeyd etdiyi kimi, 2020-ci ildə bu, qlobal bir pandemiya tərəfindən aşılmaz dərəcədə sərtləşdirilmiş bir vəzifə idi. "COVID-19 pandemiyası çox sürətlə üstümüzə gəldi" deyə Jaldung əks etdirir. “Bizi təsir etdiyi sürət bizi təəccübləndirdi. Bəzi ölkələr digərlərindən daha uzun müddətə dayanıblar, lakin Avropadakı demək olar ki, bütün kazinolar mart ayının sonuna qədər bağlanmışdı. Bağlamadan əvvəl müştərilərin təhlükəsizliyini təmin etmək üçün bir çox tədbir təqdim etdik. Uzaqlaşdırma tətbiq etdik, ekranlarımız var idi, açıq şəkildə bütün gigiyena əşyaları və əl jeli və s. Ancaq bütün bu tədbirlərlə belə bəzi hökumətlər qumarxanaların və cəmiyyətlərin bağlanması lazım olduğunu hiss etdilər. Təcili yardım otaqlarını təzyiqdən uzaqlaşdırmaq üçün fərqli ölkələrdə fərqli dərəcələrdə kilidləməyə gəldilər. ”

Orta hesabla, Jaldung, Avropadakı kazinoların 2020-ci il ərzində 123 gün müddətinə bağlanıldığını və məşğulluğu və gəliri çox təsir etdiyini söyləyir. Kazinolar çoxsaylı sabit xərcləri olan kadr sıxlığıdır və qaçılmaz olaraq pandemiya zamanı bir çoxunun daimi olaraq bağlanmasına məcbur olur. Jaldung'a görə, əksər Avropa qumarxanaları fevral ayı bağlı qalmalıdır, bəziləri isə məhdud məhdudluqda açılır, restoranlarda da məhdudiyyət qoyulur. Bir çox sahibin təcrübədən öyrəndiyi kimi, yenidən açılmasını dərhal başqa bir sürətli bağlanma təqib edə bilər.

Pandemiyanın karyerasının ən böyük problemini yaratdığına şübhə etməyən Jaldunqda şübhə yoxdur: “Şəxsi təxminim bu il Q2-də bəzi kazinoların açılması mümkün olacaq. Soyuq dövrlərdə virusun yayılması daha böyük görünür. İnsanlar içəridə daha çox görüşüb asanlaşdırdıqlarına görə və ya isti havaları sevməsələr, bilmirəm. Ancaq əlbəttə ki, yayda virusda böyük bir dip gördük: ümid edək ki, ondan əvvəl aça bilərik.

"2002-ci ildə polisi tərk etdim və 2001-ci ildə qumarxanalardan birində təhlükəsizlik və nəzarət rəhbəri təyin olundum. Üç il bu vəzifəni tutdum. Bu müddət ərzində qumarxananın inşasına başladıq, işçi heyəti açdıq və açdıq"

“İnsanların təhlükəsizliyini asanlaşdırmaq üçün kazinolarımızı və yer düzümlərimizi uyğunlaşdırmalıyıq. Bəlkə də yaydan sonra peyvəndin pandemiyaya təsiri ilə daha çox qayıdacağıq və normallaşmağa başlayacağımız bir düşmə gözləyirik. Biz umid edirik; heç kim bilmir amma ümid edirik. Heç kim keçən fevralda onlardan soruşsanız indi qapalı olacağımızı düşünmürdü. ”

COVID-19-dan kənara baxmaq praktik olaraq qeyri-mümkün olsa da, Jaldung, Gambling Insider- in oyunların uzunmüddətli gələcəyindən bəhs etdiyi digər CEO'ların fikirlərini bölüşür. Artıq bir neçə ildir ki, qumarda çox müzakirə olunan bir mövzu olan Jaldung, quru mənşəli qumarxanaların qumar yeri kimi görünmək əvəzinə daha da əyləncə mərkəzi və görüşmə nöqtəsinə çevriləcəyini hiss edir. Jaldung, Netflix hit seriyası The Queen's Gambit’i zəngin bir tarixə (bu halda, şahmat) bir əyləncəni yenidən canlandıra bilən bir tetikleyici növü kimi istinad etmək istəsə də, yemək və içki vacib olacaq, lakin yeni oyun növləri də olacaq.

"Bir dəfə bir sərgimiz var idi, burada bir neçə min il yaşı olan qumar avadanlıqlarımız var idi" deyir Jaldung. “İnsanlar həmişə özlərini digər insanlarla birlikdə əyləndirmək üçün təbii bir ehtiyac duymuşlar. Bu tələbi müxtəlif yollarla ödəyə bilərik. Ancaq hər zaman trendlərin üstündə olduğumuza və bəzən trendlərə rəhbərlik etdiyimizə, insanları uzun müddət əvvəl populyar olan şeyləri yeni formalarda sınamağa dəvət etdiyimizə əmin olmalıyıq. Yeni kart oyunları növləri, yeni zar oyunları, bəlkə də bəzi yeni avadanlıqlar. Bu sahədə araşdırmaq üçün çox şey olduğunu düşünürəm. ”

Jaldung üçün, bu uyğunlaşmalar edilsə, quru kazinoları həm pandemiya, həm də rəqəmsallaşmadan xilas olacaq. O, sona çatdı: “İnsanlar insanlardır və biz onlara xidmət etmək, onları əyləndirmək və oynamaq və əylənmək üçün əla bir yer təmin etmək üçün orada olacağıq. Bunun üçün həmişə yer olacaq, buna şübhə etmirəm. ”